HR的主要工作就是為企業(yè)找到合適的人才,但有時候,因為各種客觀原因,投簡歷的比較少或者都不太合適,然后,你慧眼識珠,找到了一個看起來非常合適的求職者,這個時候,要如何才能邀請他來面試成為重中之重。
這類人的工作經(jīng)歷通常不錯,至少跟崗位要求的匹配度較高,但他沒有向你家公司投簡歷,要怎么說服呢?
首先,還是老規(guī)矩,確認(rèn)對方是不是簡歷上的人。
其次,HR進(jìn)行自我介紹,至少公司名稱要說清楚。
第三,說明去電意圖。
第四,確定對方在職狀態(tài)。
第五,簡單介紹一下自己公司的規(guī)模、產(chǎn)品、企業(yè)文化等基本情況,并向其說明推薦崗位的工作內(nèi)容。重點!如果公司的薪酬福利不錯,又有五險一金,一定要介紹。
第六步怎么走,可以根據(jù)以下情況選擇:
A.在上面的溝通過程中,求職者反應(yīng)比較積極的話,可以直接詢問***是否有空過來面試。
B.求職者反應(yīng)平平甚至比較冷淡,HR可以問對方是否有需要了解的問題,引導(dǎo)溝通。
如果選擇A,求職者答應(yīng)過來面試,那這次的溝通可以就此結(jié)束,稍后發(fā)一封面試邀請郵件。
如果選擇B,在回答完求職者的問題后,可以詢問其期望薪資,如若與公司相同崗位相關(guān)太遠(yuǎn),可以不安排面試。
如果在電話溝通過程中,求職者表示自己現(xiàn)在不方便請假面試,HR可以表現(xiàn)得“通融一些”:那沒關(guān)系,我們可以先在線上溝通,如果您方便的話,我們再約時間,這樣可以嗎?這樣說的話,對方一般不會拒絕,也能創(chuàng)造再次溝通的機會,接著問求職者的聯(lián)系方式或者郵件地址
關(guān)于這個邀請工作有以下幾個建議:
1.盡量客氣稱呼
尤其是高級技術(shù)類職位或者管理類職位的人,稱呼中用上敬語“您”,會給人更舒服的感覺,讓人不至于一開始就產(chǎn)生反感。
2.建立信任
接到陌生的電話,通常容易有警惕的情緒產(chǎn)生,極端情況是會考慮:是否公司故意派人來試探我的?所以,盡量清晰表明身份,設(shè)法讓候選人減輕戒備心理,同時也產(chǎn)生對你企業(yè)的一定興趣。
3.明確求職意向
首先要明確他的求職意向和個人特點,這點從他的簡歷可以得到一部分信息,盡量推薦他和她求職意向相關(guān)的崗位。
如果他的硬件條件非常適合你們的某個崗位,但不是他的求職意向,你可以先介紹你們的公司(一定要清楚而簡短)用你們的優(yōu)厚條件和專業(yè)熱情吸引他。
4.試探興趣點
讓人能產(chǎn)生工作變化的原因有很多,比如可以是職位提升、平臺提升、薪酬提升、離家更近等種種因素。
在初步溝通消除戒備后,可以告訴對方自己這邊可能提供的職位,問候選人是否有興趣,并在介紹職位具體情況的過程中嘗試了解對方的興趣點,針對興趣點進(jìn)行說服。
5.不要急于求成
或許經(jīng)過溝通后,候選人沒有明確表示有興趣嘗試。但只要沒有明確說請不要再騷擾我,就表示還有可能。
這時候不要急于求成,給候選人了解和思考的時間,并約定一個時間再聯(lián)系對方。如果對方明確表示沒有絲毫興趣,也不可強求,留下聯(lián)系方式即可。
6.后期跟進(jìn)
對于前期溝通中有所松動的候選人,趁熱打鐵進(jìn)行溝通和跟進(jìn),抓住機會約定面試時間地點。
邀請一個非主動投遞簡歷的人員來面試是一件有挑戰(zhàn)性的工作。換位思考一下,如果你在一家公司工作得很開心,收入也不錯,忽然有另外一家公司邀請你去面試,你怎樣會感興趣?
多想想,或許能找到更好的溝通辦法。
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