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找工作0512-58586838 招員工15062507915
公司信息介紹
公司所有職位
汽車(chē)外飾質(zhì)量工程師
諾博汽車(chē)零部件(張家港)有限公司
職位類(lèi)型:
全職
性別要求:
不限
招聘人數(shù):
若干人
薪資待遇:
9000-18000 元/月
工作地區(qū):
張家港-經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)北區(qū)
學(xué)歷要求:
大專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn):
三年以上
年齡要求:
不限
發(fā)布時(shí)間:
2025-06-30
截止時(shí)間:
2028-12-31
職位介紹:
崗位職責(zé):
1、策劃、組建、培訓(xùn)、管理及維持客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)隊(duì)伍、員工任務(wù)分配的持續(xù)優(yōu)化;
2、不定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)潛在需求并推進(jìn)相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn),進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
3、制定客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的快速響應(yīng)流程,針對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行快速反應(yīng),初步原因分析并及時(shí)制定遏制措施,推動(dòng)內(nèi)部進(jìn)行問(wèn)題改進(jìn),按時(shí)完成8D報(bào)告并向客戶(hù)提交批準(zhǔn);
4、對(duì)問(wèn)題改進(jìn)后在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的效果追蹤驗(yàn)證;
5、有效溝通,消除顧客方對(duì)公司的不利考核和影響;
6、客戶(hù)相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計(jì)分析;
7、售后市場(chǎng)三包件數(shù)據(jù)的收集分析,主導(dǎo)售后問(wèn)題的改進(jìn)并跟蹤改進(jìn)效果;
8、持續(xù)改進(jìn):通過(guò)推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)和鼓勵(lì)創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案和流程,提高質(zhì)量部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)滿(mǎn)意度;
職位要求:
1、熟悉汽車(chē)零部件行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和方法,具備一定的質(zhì)量管理知識(shí),有保險(xiǎn)杠、擾流板等涂裝產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備良好的協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力;
3、具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠閱讀和理解相關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)。
五險(xiǎn)一金 年終獎(jiǎng)金 周末雙休
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